kolb.ru

08 мая
2012

За День до 9-го Мая

Рубрики:
События

Я не служил в армии, но почему-то ни капли не жалею о том, что “уход от службы” стоил мне размера одной заработной платы. Я не тратил лишние полора года после окончания института на то, чтобы ублажать прихоти бывалых прапоров. Я также не тратил усилия на зачистку околоротных усадеб от двухметрового сорняка и стройку дач начальников горнизона.

Несмотря на это, до сих пор я с большой гордостью смотрю на армейские фото своего отца и ни капли не жалею о своей юнешоской “слабости”. Служить в армии сейчас не просто опасно — сегодня служить стыдно. Больнее всего сейчас понимать, что страны, ради которой хочется потратить самые ценные годы свое молодости просто не существует!

9 Мая

Будучи школьником, я гордился тем, чтобыл одним из тех избранных, кто стоял у памятника погибшим моего села Михайловка-1 Апостоловского района Днепропетровской области. Я часами готов был держать руку чести пионера у тщательно выкрашенной оградки в память погибших солдат 41-45 года. Мы стояли в очереди, чтобы выкопать огород Валентине Корчевой – ветерану труда, прошедшей всю Великую войну, знавшей голод и неоднократно приходившей к нам на уроки в средней школе №1.

Сегодня я с радостью вспоминаю день празднования Дня Победы 9 мая, когда не прийти на праздник было сравни большому позору и стыду. В то время и представить себе не мог, чтобы не пойти на торжественную площадь. Я отчетливо помню, как в школе мы готовили бумажных голубей, надували шары-груши, шли строем с поднятыми прапорами, а накануне гладили галстуки для предстоящего праздника. Родители в свою очередь спешили выделить карманные деньги, чтобы купить пачку мороженого, выпить дюшесу, и покушать конфет-ирисов (чуть ли не самое блаженное лакомство тех времен), которые можно было купить чуть ли не в единственный день – день Победы 9 Мая.
Для мня это был настоящий праздник, и я верю — не только из-за конфет и сладостей.

Да, я не люблю коммунистический строй. И считаю его тупиковым. Но благодарю его за то, что подарил мне в детстве те дни радости и праздника, которые я испытывал от боли и свода правой руки, стоя у памятника местного села, огражденным зеленым забором.

Я благодарен ветеранам и строю за то, что ценили память тех, кто положил свои жизни за то, чтобы мы жили одной из самых красивых стран Европы.

Я благодарю выживших и погибших во время Второй ВО за то, что с нетерпением ждал праздника победы и взахлеб слушал с трубины речи ветеранов, увешенных орденами.

Я благодарю из ха труд, за любовь к родине и желание жить в стране, где их дети срывают сирень, сбивают утреннюю росу с большой гордостью и верой в будещее. Увы, сегодня я не могу не удивляться тому, что тогда, в те далекие 40-е они готовы были положить жизни ради идеи, веру в будущее и ту страсть создавать рабочие места и подымать страну. Но не удивляюсь их желанию радоваться улыбкам наших детей.
Многие и из нас готовы положить свое здоровье за Украину? Сегодня у нас отымают самое дорогое — любовь к родине.

Спасибо вам, дорогие, хоть вас и остались единицы. Я верю, что это все не зря.

О Жизни, О Работе, О Счастье

28 марта
2012

Не делайте SMM

Рубрики:
Работа

Кто из нас не использует социальный маркетинг для своего бизнеса? Мне кажется, что только отсталый юзер не завел твиттер аккаунт или же страничку на Facebook. Проведя пару часов в сети, можно обратить внимание на то, что делаем то мы на словах много, а толку очень мало.

2011 год был годом социального маркетинга. Все трубили о новой эре, новом канале привлечения аудитории, продаж и т.д.

Что мы получили в итоге?

1. Кейсов по успешным реализациям кот наплакал
2. Множество мертвых аккаунтов
3. Ссылки на кейсы зарубежных компаний

И много-много пафоса вокруг SMM. Как же на самом деле работать с этим инструментом мало кто знает.

Чуть ниже я буду призывать вас не спешить заниматься социальным маркетигном и постараюсь объянить почему.

Читать далее

28 марта
2012

Зачем нам отдыхать?

Рубрики:
Отдых

Сама распространённая ошибка многих индивидуумов подрастающего поколения в том, что они думают если много работают, от этого зависит их конечная цель. Полностью согласен, но это не значит, что вам ненужно отдыхать — отнюдь. Если вы занимаетесь любимым делом, работа и отдых — одно понятие.

Я не говорю, что даже на отдыхе вы должны напрягать себя не отрываясь от ноутбука, более того — занимаясь микроменеджментом. Речь в том, что мозг должен продолжать работу. Только в случае удаления от офиса вы мыслите по-другому, на чистоту если можно так выразиться.

Уже года три я рассматриваю отдых, как один из этапов инвестирования в свой рост и, разумеется, здоровье. Это позволяет по-другому посмотреть на вещи, переосмыслить то, что так давно накопилось в голове. Есть много свободы подумать о своих планах, набраться сил для покорения новых вершин.

Три с половиной недели я за границей, соскучился, хочу работать. Но ни капли не жалею о поездке и отсутствии, организм полон сил для плодотворной работы.

2 недели я провел в Дубае, поделюсь с вами тем, что повлияло на выбор, чем там можно заняться.

Читать далее

Написать этот пост меня вдохновило нахождение в силиконовой долине. Но не само прибывание здесь дало повод поделиться мыслями (хотя и это безусловно тоже), а сам факт, который я наблюдаю уже второй день посещения лекций и общения с коллегами по цеху.

Разные преподаватели, с опытом в различных областях бизнеса в Интернет на похожие вопросы зала говорили об одном и том же – понимании цифр COCA и LTV для любого бизнеса, который вы запускаете. В рамках нашего курса речь в частности идет о бизнесе в Интернет, но это не суть важно, если понимать глубину вопроса.

Читать далее

тапки promodo

В Киеве на прошлой неделе от Андрея Капельцова — организатора Seocafe услышал совсем новую трактовку тапок, которые мы дарили на конференции Optimization.com.ua — «Кто первый встал, того и тапки». Не скрою, мне она понравилась, на самом же деле нам этим сувениром хотелось передать тепло и уют конференции, комфорт от сотрудничества с нашей компанией. Мне кажется дух события немного семейным.

Идея с тапками родилась весьма случайно, как и многие хорошие воплощения. У нас давно ходят сотрудники в тапках по офису, изначально они рождались как гостевые, в итоге стали постоянным атрибутом многих промодовцев. В какой-то момент нам захотелось их подарить всем, и вижу, что не ошиблись, потому как тапки упоминали намного чаще самой конференции. Понимаю, что не совсем хороший показатель для конференции, но не может не радовать множеством тех же положительных ассоциаций.

О чем я? Отличный пример того, что идея, сделанная с душой, вера в нее дает высокий результат. Доверяйте своей интуиции, и ваши клиенты это оценят. Что бы вам не говорили, как бы вас не консультировали — все, что вы делаете имеет обертку вашей команды и духа компании, поэтому смело делайте, ошибайтесь и снова делайте. Результат не заставит себя ждать.

Я не верю в везение

Один из немногих принципов, которого я придерживаюсь с юношеских лет. Когда мне было 22 я понял, что достичь своих материальных целей в частности я смогу лишь при одном условии — поднять свой зад и начать работать. Многие считают, что им обязательно должно повезти, вот-вот они найдут работу, вот-вот знакомый посоветует шикарную схему… все вдруг произойдет само собой и счастье привалит.

Мое мнение — так не бывает, и не зря говорил Билл Гейтц, что под лежащую жопу доллар не засунешь. Сегодня я в сотый раз убедился, что везет тому, кто ищет и неуклонно движется к своей цели. Из отправленных мной писем 2 положительных ответа на сотрудничество, а все, что нужно было сделать — посидеть и подумать головой и вместо просмотра TV потратить 2 часа своего времени после работы.

Сил вам и терпения.

Как часто мы встречаемся с ситуацией, когда план развития написан, цели поставлены, но по итогам года результат отсутствует.

Что происходит? Мы сразу же виним систему, некомпетентность руководителей подразделений, отсутствие контроля и строгого следования должностным инструкциям. Через год ситуация повторяется, и тогда мы обращаемся к дополнительным источникам, чтобы понять причину.

Искусство результативного управления

А причин несколько:

Читать далее

Загадка: 3 лягушки сидели на мухоморе, одна из них решила прыгнуть в воду. Сколько лягушек осталось на мухоморе?

Обычный ответ — две. На самом же деле — три. Почему? Да потому что одна только «РЕШИЛА», но не воплотила решение в результат.

Ицхак Кальдероон Адиизес (англ. Ichak Kalderon Adizes) — один из экспертов в области повышения эффективности ведения бизнеса и правительственной деятельности путём внесения кардинальных изменений, которые не порождают неразберихи и деструктивных конфликтов, препятствующих изменениям.

Делюсь ссылками со своими читателями интересными видео Адизеса. На самом деле существует 33 урока гуру менеджмента. Купить их можно на сайте Adizes.info. Размещенные видео я нашел в свободном доступе. Надеюсь, кому-то они помогут принять правильные решения на пути развития своего бизнеса.

Агент

Когда осенью 2011 года на конференции Smm.ua я задал вопрос Федору Овчинникову, что же стало в итоге решением переключить бизнес из области ритейла в область сервиса по доставке пиццы, Федор дал мне вполне вразумительный ответ:

«Я просто посмотрел состояние их туалетов. Они были грязные. Если они могут позволить себе такую «роскошь», значит на этом рынке можно жить, и есть большой потенциал для роста и создания бренда».

В действительности. Давайте вспомним, кто из нас не использовал McDonalds по «прямому» назначению, т.е. не ходил туда в туалет. Грешен, каюсь. Иногда мне больше даже кажется, что ассоциации всемирноизвестного фаст-фуда у многих из нас коррелируют именно с желанием справить свою природную нужду. Уж пусть на меня не обижаются те, кто выбирает для себя это заведение в качестве места утреннего завтрака или же кофе с друзьями.

Как вся эта история связана с агентами по недвижимости спросите вы?

Сегодня я сделал Большую ошибку — дал объявление о сдаче квартиры на сайте харьковского форума. Я и раньше не испытывал большого наслаждения от общения с агентами по недвижимости. Но сегодня волна негатива настолько захлынула меня, что я решил написать этот пост.
В моем объявлении четко были сформулированы условия сдачи, просьбы звонить строго в отведенное время и предоставлена вся необходимая информация для принятия первичного желания позвонить и задать дополнительные вопросы.
Вместо этого я получил кучу звонков, начинавшихся с 9-ти утра (в противовес заявленным «не раньше 11-ти»), массу глупых вопросов, бросание трубки на первом ответе и много чего, что говорило — утро не удалось.

Как может столь востребованная услуга быть настолько далекой от реалий потребителя и истинных ценностей качества обслуживания клиента? — вопрос, который я задаю себе и не нахожу ответа.

Мне трудно сейчас давать оценку почему так все происходит, есть ли выход и что нужно делать — цель моего поста не в этом.
Я вспоминал Федора в начале поста не зря. Если он нашел слабинку в туалетах ритейла, я вижу слабинку агентств недвижимости в бездарном обслуживании клиента, желании «впарить», отсутствия хоть какого-то минимального понимания истинной цели клиента: не сдать или арендовать квартиру! а получить клиенту агентства наслаждение от комфортного решения свое проблемы и жилищного вопроса!

Не хочу брать всех под одну гребенку. Хорошие агенты 1-2 все таки мне встречались. Год назад для одного из парнеров я помогал подыскать помещение под открытие ресторана. Каково было мое удивление, когда агент приехал на Prado в костюме с кожаным портфелем и распечатками предложений.

Важно! Он не просто продавал объекты — он все это компоновал с профессиональными консультациями, связанных со сложности подъезда, стоимостью обеспечения электроснабжения, прокладки асфальтовой дороги и других подрбностей. Т.е. его задачей было не просто продать объект, его задача была — решить задачу клиента оптимальным способом. Я понимаю, откуда у него такой успех в бизнесе, чуть позже я обратился к нему уже по другому вопросу. Скажем, пока я его лояльный клиент.

До это встречи я, как наверное и многие из вас, относился к агентам с неким плохим осадком. Мне казалось заработать на этом большие деньги тяжело. Оказалось совсем не так. Если бы сделка по покупке помещения под ресторан состоялась, сумма комиссионных достигла бы 10-20 тыс долларов. И, замечу, что сам агент абсолютно не стесняется размера своей комиссии. Он знал и знает истинную ценность своих услуг.

Что в завершении хочу сказать. Многие из моих читателей, возможно, уже имеют свой собственный бизнес. Кто-то из вас начинают думать в этом направлении. Мне кажется — недвижимость, услуги по покупке/аренде/продаже — та отрасль, в которую можно войти с минимальными финансовыми вложениями. Вашими вложениями должны быть правильные цели, создание имени компании, лояльности ваших клиентов. Буду рад, если мои соображения кому-то помогут.