kolb.ru

В ноябре выступлю с темой топика на конференции Owox.

Приведу много информации из собственной статистики компании Promodo и отдела E-commerce. Краткие тезисы выступления:


1. Прогнозирование уровня продаж из различных источников трафика (seo, ppc, smm и др.).

2. На какой уровень конверсии стоит ориентироваться новому магазину и магазину с историей?

3. От чего зависит трафик в SEO и контекстной рекламе. Ключевые особенности модельного трафика и трафика по общим запросам в PPC.

4. Сезонность спроса в E-commerce, контрольные точки и точки насыщения в различных тематиках интернет-площадок.

5. Зависимость контент-составляющей сайта от уровня пользовательского трафика в интернет-магазине.

6. Масштабируемость контекстного трафика. Ключевые показатели, оказывающие влияние на его объем и уровень конверсии.

7. Показатели исполняемости заказа и пропускной способности call-центра и доставки.

8. Подводные камни: смены подрядчика в пик сезона, остановки сервера, смены алгоритма ПС, смены движка. Человеческий фактор в планировании.

Какие еще вопросы вы бы хотели услышать?

Клиенты часто задают вопрос: «Что делать, если воруют контент на сайте?» В условиях нашего законодательства я всегда пытаюсь их успокоить ответом: «Воруют — значит вы на правильном пути. Сфокусируйтесь на проекте и услуге.» «Знать» и «Сделать» — задачи разной сложности и порядка, поэтому я со своими читателями охотно делюсь некоторыми документами нашей компании. Сегодня это полезная структурная схема успешного интернет-проекта, разложенная на процессы, жизненноважные для его успеха. Особенной ценностью в этой схеме для меня составляют услуги под логотипом Promodo (это не реклама, а схема из нашего предложения).

Мы делали эту схему для своего коммерческого предложения. Чуть ранее я делился советами по составлению КП. Основной его целью было показать потенциальному клиенту из чего на самом деле состоит успешный проект. Страшно, но очень часто приходится сталкиваться с ошибочным мнением владельцев интернет-сайтов, что успех их бизнеса зависит от показателей трафика, позиций и других косвенных величин.

Надеюсь, что график поможет обратить внимание многим начинающим интернет-предпринимателям не только на составляющие продвижения проекта, но и факторы сервиса, содержания услуги, понимания своего потребителя. Вашим кладезем ценностей должны быть не только позиции в выдаче поисковой системы и правильный подрядчик.

Успешный интернет-проект в структуре услуг по Интернет-маркетингу


Расшифровка графика:

Социальный и репутационный маркетинг
Взаимодействие с целевой аудиторией, работа над лояльностью и доверием. Все, что говорят про вас — важно!

Бизнес-процессы
Дистрибуция, логистика, колл-центр, экономика, ценообразование, конкурентоспособность, экономика, сезонная политика, общий маркетинг и бизнес-стратегия.

Индексируемость
Поисковые системы не будут ранжировать высоко сайт с плохим техническим состоянием

Наполнение
Пользователем нужен контент. Поисковым системам нужно содержание для успешного продвижения

Ссылки
Ссылки на сайт говорят поисковым системам насколько популярен ваш сайт. Текст ссылки – ключ

Дизайн и юзабилити
Удобное взаимодействие пользователя с сайтом — часть маркетингового продвижения проекта

Ключевые запросы
Вы должны знать какие ключевые запросы используют ваши клиенты для поиска товаров и услуг

Аналитика
Без аналитических исследований, как вы поймете, что приносит вам деньги, а что нет?

Инструменты SEO, PPC
Правильные инструменты интернет-маркетинга дают вам превосходство над конкурентами

Обязательства
Ваша команда должна быть вовлечена в процесс продвижения проекта

План
Какие ваши цели? Кто ваша целевая аудитория? Какое сообщение вы хотите донести? Кто ваши конкуренты? В чем ваше преимущество? Какие показатели роста вы будете отслеживать?

Продукт / услуга
Интернет-маркетинг не спасет вас, если у вас некачественный продукт или услуга маркетингового продвижения проекта

Обучение
Доступ к актуальной информации и технологиям в условиях постоянных изменений процесса продвижения проекта

Терпение
Интернет-продвижение – долгий процесс, поэтому вам нужно обзавестись терпением до момента получения желаемого результата

За последний месяц у меня вторая деловая поездка в Кривой Рог. И поездка эта для меня приятна вдвойне: во-первых — недалеко от этого города я родился, в самом городе провел много своих юношеских дней, во-вторых — вторая поездка радует уровнем компаний, которые развиваются в этом регионе. Видимо не только «Криворожсталью» может похвастаться Кривбасс, а и здравым интересом к рынку Интернет-маркетинга.

Между Никополем и Днепропетровском

Справедливости спешу заметить, что поездки по Украине меня всегда радовали и продолжают радовать, у нас очень красивая страна. Осенью особо красива трасса Харьков-Киев, в любое время поездки по Семферопольской трассе внушают гордости за Украину.

Читать далее

Очень часто нам приходят резюме о приеме на работу. И хоть я уже писал в самом начале своего блога несколько советов для потенциальных сотрудников, ошибки продолжают повторяться.

В частности, хотел дать некую обратную связь по содержанию резюме, пришедшего к нам недавно. Надеюсь, автор не сочтет за обиду.

ОЖИДАЕМАЯ ОПЛАТА ТРУДА:

Обычно я прошу X$, но т.к. ваша компания дает

большие перспективы для карьерного роста, то я

согласен рассмотреть ваши условия.

… Наводит на мысли о том, что человек не знает себе цену или более того — завышает ее. Придя на работу, четко и внятно давайте ответ о желаемом размере заработной платы.

МОИ ПРЕИМУЩЕСТВА – ВАША ВЫГОДА:

Человек оркестр – продаю, продвигаю,

развиваю, управляю;

Не бывает кросс-функциональных людей такого порядка. Работодатель ожидает от вас выполнения обязательств в рамках занимаемой должности. Иначе получается и швец и жнец и на дуде дудец, что часто приводит к суматохе и отсутствию результата как такового.

Обучаемость – изучаю в 3 раза больше

материала, чем обычные менеджеры;

В чем такая необходимость?

Маркетинг 24/7 – готов работать на 120%;

Мотивация – фанат, при предоставлении всех

необходимых условий готов работать 16 часов/

сутки, без выходных;

Поверьте, что никто не ожидает от вас дармовой рабочей лошади. Работа по 24 часа в день говорит о том, что вы или не справляетесь со своими обязанностями или тратите свое время впустую.

Меня лично больше настораживает работа по 12-16 часов в день, так как к хорошему результату работника интеллектуального труда (в данном случае менеджера по продажам) это явно не приведет.

ВЫВОДЫ: В данном случае отказ по резюме после прочтения даже без встречи. Надеюсь, советы будут кому-то полезны.

В этом году конференция Optimization.com.ua пройдет уже в четвертый раз.

Понимаю, что своих детей не хвалят, но я все таки попробую сказать несколько доводов, в силу того, что мы делаем и для кого:

1. Мы всегда пытались сделать площадку не только для подачи полезной информации, но и для активного общения. С этой целью прилагали массу усилий как качеству контента, так и организации события. Место проведения, стоимость участия, сами участники. Сборники докладов, хорошее питание (а это важно для такого рода мероприятий) — все способствовало общению и net-воркингу. В этом цель и суть такого рода событий. Именно с этой причины мы никогда не выкладывали доклады online и не делаем видеотрансляцию. Хорошо это или плохо — трудно судить, но мы считаем, что контент должен оставаться в рамках события, общения и ответов на вопросы. В этом формат и фишка мероприятия.

Именно поэтому вы должны быть там.

2. По просьбам многих участников мы перенесли событие в Киев. Нам кажется, таким образом мы будем чуть ближе к «рынку», к потребителям контента. Разумеется, все фишки с форматом события сохраняться.

3. Всегда большое внимание уделялось вопросам SEO и контекстной рекламы. В этом году мы чуть расширим формат на секции по привлечению, удержанию, убеждению потенциального клиента и технологиям. Формат соответствует потребностям рынка.

4. В каждой тусовке важны и т.н. «тусеры». И здесь мы много поработали.

За три года существования мероприятия впервые в Украине выступили на Optimization.com.ua:

Александр Садовский

Александр Садовский — Руководитель отдела веб-поиска компании «Яндекс».

Сергей Людкевич

Сергей Людкевич — Начальник отдела исследования и аналитики «WebEffector».

Дмитрий Сатин

Дмитрий Сатин — Генеральный директор USABILITYLAB.

Евгений Пошибалов

Евгений Пошибалов — Руководитель «Sape».

Максим Спиридонов

Максим Спиридонов — Руководитель ПЦ «Ройбер».

Дамир Халилов

Дамир Халилов — Директор компании GreenPR GreenPR.

Михаил Козлов

Михаил Козлов — Руководитель службы развития продукта, сервис «Таргет@MailRu».

Алексей Иванов

Алексей Иванов — Ведущий эксперт «ISEE Marketing».

Петр Савинов

Петр Савинов — Руководитель службы технической поддержки Sape.

Мелисса Уорд

Мелисса Уорд — Директор в компании «Internet Marketing Ninjas» США.

Станислав Ставский

Станислав Ставский — Менеджер международных проектов Sape.ru, старший аналитик компании «Ашманов и Партнеры».

Джиллиан Мьюсиг

Джиллиан Мьюсиг — Президент компании «SEOmoz».

Анна Градиль

Анна Градиль — Online Media Associate «Google».

Jim Boykin

Jim Boykin — Директор компании «Internet Marketing Ninjas».

Павел Рязанов

Павел Рязанов — Директор по маркетингу компании «Quart Soft».

Не этих ли докладчиков впервые «засветила» конференция Optimization.com.ua в Украине? Многие упрекают конференции в том, что там выступают одни и те же лица.

Приезжайте, в этом году у нас новые звезды и сильная программа!

Саша Карепина

Саша Карепина — Бизнес-тренер, специалист по профессиональному копирайтингу, блоггер (Россия, Москва)

Федор Вирин

Федор Вирин — Главный по тарелочкам NLO Marketing (Россия, Москва)

Максим Юрин

Максим Юрин — SMM-директор Red Keds (Россия, Москва)

Михаил Сливинский

Михаил Сливинский — Руководитель отдела поисковой аналитики Wikimart.ru(Россия, Москва)

Сергей Котырев

Сергей Котырев — Генеральный директор Umi Studio(Россия, Москва)

…и многие полюбившиеся вам докладчики.

И еще! Я никогда не жалел денег на обучение и на новые знакомства. Это мероприятие как нельзя лучше создано именно для этих целей.

Инструкции

Коллеги, у кого был успешный опыт работы команды по должностным инструкциям?

Из своего опыта могу сказать, что очень часто задачи к работе приходится разбирать «в сложившихся условиях».

Вообще мне кажется тема, пережившая себя во многих аспектах. Я не исключаю, что основные что называется «прописные правила» нужно записывать на бумаге, но полностью прописанный процесс, как мне кажется, ведет к шаблонности, отсутствию желанию думать.

Совсем недавно партнер из другой компании спрашивал, как это построено у нас в компании в надежде на то, что с описанием инструкций все заработает. Настойчиво пытался ему объяснить, что помимо инструкции должно быть четкое понимание подчиненного или сотруника (назовите как хотите в контексте поста) какую выгоду он получит, если будет изучать и следовать инструкциям. А это понимание уже на бумаге не пропишешь, нужно работать с человеком. Получается палка с двух сторон.

Поделитесь опытом

06 июня
2012

Ну все, тобi їзда!

Рубрики:
Работа

Рули в лес

Стартовали социальную акцию для компании Rozetka.ua. Это не первый наш проект в городе Харькове после Посади дерево и уверен, что не последний.

Прошу поддержать — Рули в лес!. Лучшая по итогам голосования велодородка будет построена компанией «Розетка» в конце июня.

IMU - Колб А.А.

Я редко выступаю, так как не считаю себя большим оратором.

В мае выступил на конференции Интернет-маркетинг в Украине, над текстом моего выступления мы поспорили на AIN. Прилагаю презентацию выступления

Впервые на подкасте

29 мая
2012

Дал интервью AIN

Рубрики:
Работа

Колб А.А.

“Украинские компании уже тратят десятки миллионов долларов на поисковое продвижение”